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横浜でペットシッターとペットホテルをお探しなら 横浜ペットシッター&ホテルBowwow(ばうわう)

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Q&A

こちらでは当店によくお寄せ頂くご質問をまとめてみました

どの辺まで来てもらえるのでしょうか?  A: 横浜市(栄区、金沢区、青葉区除く)でしたら大丈夫ですよ。事務所は神奈川区と緑区、港北区の境にあり、保土ヶ谷区、旭区、西区にも近いです。横浜の中心地点にありますし、環状2号へのアクセスもよく、ある程度広範囲に伺えます。
 どういう人がお世話に来るのでしょうか?  A: 私、イトウがお世話に伺います。写真は当HPのアルバムの所にありますので、興味があるようでしたら御覧下さいませ。
 予約はいつくらいにすればいいのでしょうか?   A: 具体的な予定が決まった時点でご連絡頂ければと思います。ご予定の時期にもよりますが、一週間と間がないご予約の場合、お断りする場合もあります。初めての方は打ち合わせも必要になりますので、お早目のご連絡をお願い致します。
 うちの子でも大丈夫でしょうか?  A: お電話やメールで「大丈夫ですよ〜」などと無責任なことは言えませんが、飼い主さんが心配する程の事ではない、という場合がほとんどです。お散歩テストなどは無料でやっておりますので、ひとまず見に来てほしいという場合も、お気軽にご相談下さいませ。
 そちらで働きたいのですが・・  A: ありがとうございます。左メニューの「スタッフ募集」をクリックしてご検討下さいませ。
 料金の支払いはいつ?  A: ペットシッターの場合、基本的には打ち合わせの時に頂いております。銀行振り込みもできますが、手数料がかかってしまいますからね。
料金を頂きましたらその場で領収書を発行致します。
お預かりの場合はお返しの時に頂く場合が多いです。
 施設を見学したいのですが  A: ご希望の方には見学して頂くこともできますが、ご利用の予定もなく「とりあえず見学だけ」という方からのご希望には応じかねます。また、留守番中のワンちゃんがいる場合、その子に余計な刺激を与えたくないので、そういう時の見学はお断りしております。
そういうわけで、見学できる日は限られておりますし、急に来て頂いても対応はできませんので、事前の確認、連絡をお願い致します。
 そちらのパンフレットが欲しいのですが  A: 当店ではパンフレットのようなものは用意しておりません。こちらのHPがその代わりとなっておりますので、こちらをご覧になって検討して頂ければと思います。ご不明な点などありましたらご連絡下さいませ。
 お預かりの「一日」とはいつまでですが?  A: 当店の場合、日付が変わるまでを一日としております。ですので一泊二日のご利用の場合は、二日分の料金となります。逆に日付が変わらなければ朝から夜まででも一日ですし、昼間の3時間だけでも一日の料金となります。なお、お返しは22時までとなっておりますので、それよりも遅いお戻りの場合は翌日のお返しとなりますので、翌日までご予約下さいませ。


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横浜ペットシッター&ホテルBowwow(ばうわう)

〒221-0864
横浜市神奈川区菅田町890−24
TEL.045-620-4550
電話受付時間 9:00〜19:00
店頭での受付はしておりません。ご予約、お問い合わせはお電話、メールにてお願いします。
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