FAQ

こちらでは当店によくお寄せ頂く質問などをまとめました。

Q:どの辺まで来てもらえるのでしょうか?
A: 横浜市(栄区、金沢区、磯子区、青葉区、泉区除く)でしたら大丈夫ですよ。事務所は神奈川区と緑区、港北区の境にあり、保土ヶ谷区、旭区、西区にも近いです。横浜の中心地点にありますし、環状2号へのアクセスもよく、ある程度広範囲に伺えます。
Q:どういう人がお世話に来るのでしょうか?
A:私、イトウがお世話に伺います。写真は当HPのアルバムの所や私のフェイスブックにありますので、興味があるようでしたら御覧下さいませ。
Q:予約はいつくらいにすればいいのでしょうか?
A:具体的な予定が決まった時点でご連絡頂ければと思います。ご予定の時期にもよりますが、一週間と間がない急なご予約の場合、お断りする場合もあります。初めての方は打ち合わせも必要になりますので、お早目のご連絡をお願い致します。
Q:うちの子でも大丈夫でしょうか?
A:お電話やメールで「大丈夫ですよ~」などと無責任なことは言えませんが、飼い主さんが心配する程の事ではない、という場合がほとんどです。お散歩テストなどは無料でやっておりますので、ひとまず見に来てほしいという場合も、お気軽にご相談下さいませ。
Q:そちらで働きたいのですが・・
A: ありがとうございます。メニューの「スタッフ募集」をクリックしてご検討下さいませ
Q:料金の支払いはいつ?
 A: ペットシッターの場合、基本的には打ち合わせの時に頂いております。銀行振り込みもできますが、手数料がかかってしまいますからね。
料金を頂きましたらその場で領収書を発行致します。
お預かりの場合はお返しの時に頂く場合が多いです。
Q:施設を見学したいのですが
A: ご希望の方には見学して頂くこともできますが、ご利用の予定もなく「とりあえず見学だけ」という方からのご希望には応じかねます。また、留守番中のワンちゃんがいる場合、その子に余計な刺激を与えたくないので、そういう時の見学はお断りしております。
そういうわけで、見学できる日は限られておりますし、急に来て頂いても対応はできませんので、事前の確認、連絡をお願い致します。
Q:お預かりの「一日」とはいつまでですが?
A: 当店の場合、日付が変わるまでを一日としております。ですので一泊二日のご利用の場合は、二日分の料金となります。逆に日付が変わらなければ朝から夜まででも一日ですし、昼間の3時間だけでも一日の料金となります。なお、お返しは22時までとなっておりますので、それよりも遅いお戻りの場合は翌日のお返しとなります。お帰り日の翌日までご予約下さいませ。